Em 1980, a família Diniz Jorge assumia o controle da farmácia do Shopping Iguatemi com a ambição de criar um novo conceito de drogaria. Visionária e audaciosa, a família quebrou os moldes do mercado, que era voltado apenas à prescrição e à venda de remédios. Por meio de um serviço e ambiente únicos e personalizados, passou a oferecer também produtos de perfumaria. Três décadas se passaram e a rede conquistou reputação de inovadora e sofisticada. 

E desde julho, a Drogaria Iguatemi do Shopping Iguatemi está de cara nova. A loja passou por uma completa reestruturação, cujo objetivo é transformar o local em um espaço único voltado à beleza, à saúde e ao bem-estar de seus clientes. Ser uma boutique de bem-estar, segundo divulgou.

Após a grande reforma que envolveu um investimento de cerca de 1 milhão de reais, a loja foi totalmente redecorada. O espaço ampliado conta com mobília confeccionada para facilitar ainda mais a localização e a acessibilidade dos produtos. Há estações para cada segmento. Maquiagem, produtos naturais e itens para cabelos têm espaço privilegiado no local. Cada detalhe foi minuciosamente trabalhado para se criar um ambiente de atmosfera agradável e positiva.

Para compor a decoração foi importado da Áustria um lustre com 4,5 mil cristais Swarovski com design do italiano Amauri Paulo Arato. Da China veio o piso Crystalato, que leva resíduos de mármore misturados a fibra de vidro. Por ser transparente, esse revestimento confere mais luminosidade ao ambiente. As gôndolas foram confeccionadas sob medida pela empresa Fenix,  a mesma que desenvolve móveis para as lojas das grifes Chanel e Gucci. Os uniformes dos funcionários levam a assinatura da estilista Suzana Rodrigues.

A agência europeia Bloom Consultig, especializada em estratégias de fortalecimento de marca, é responsável pela nova identidade visual da Drogaria Iguatemi. A ideia do projeto foi concebida para agregar à comunicação conceitos como versatilidade, dinamismo, luxo, beleza e bem-estar, valores já incorporados à imagem da empresa. O novo logo mantém as iniciais da rede, mas com um design leve, moderno e sofisticado. As sacolas e embalagens de presentes foram desenvolvidas com exclusividade a partir da logomarca.

O DI estampado na fachada da loja é manipulado em escala, resultando em formas abstratas, e as cores mudam de acordo com as estações do ano. A variedade e qualidade dos produtos e o atendimento personalizado são essenciais para atender ao ritual de beleza e bem-estar do cliente. “Somos responsáveis por constantemente identificar, validar e promover as melhores tendências e soluções relacionadas a bem-estar. Nossas consultoras de vendas entendem as necessidades do nosso cliente e sempre estão prontas para apresentar as novidades sob medida, de acordo com recomendações dermatológicas e de especialistas das marcas”, explica Leonardo Diniz Jorge, diretor da empresa. São mais de 2 mil lançamentos ao ano que vão de produtos simples do cotidiano aos mais raros e sofisticados.

A nova loja reabre repleta de novidades, com a chegada de 20 novas marcas, entre elas as francesas L’Occitane, esmaltes Orly, linha capilar J.F. Lazartigue e a grife de maquiagem inglesa Eyeko. É um mix de produtos criterioso: as prateleiras exibem itens de qualidade, em várias faixas de preço, à escolha do cliente. “Vamos aumentar em 10% o numero de fornecedores”, ressalta o diretor. Segundo José Leonardo Jorge, presidente da Drogaria Iguatemi, a equipe está preparada para entender o ritual de bem-estar do consumidor. “Escutamos e aprendemos com nossos clientes dia a dia. Valorizamos isso e buscamos ter todos os produtos solicitados, até os mais específicos. O cliente é o rei na nossa boutique de bem-estar”, observa.

Além da loja-conceito, a rede, que tem mais duas lojas, uma no Shopping Market Place e outra no Shopping Iguatemi, em Campinas, espera alcançar um crescimento de 25% nas vendas para este ano, aumentado o número de clientes de 1.200 para 2.000 por dia. E para 2011 a expectativa será de 50%, com a abertura de mais três novas lojas, sendo uma delas no Shopping Iguatemi Alphaville.