A partir de agora, qualquer pessoa pode ter sua própria loja nas redes sociais e ganhar comissão por cada produto vendido. O Magazine Você permite ao usuário de redes sociais abrir uma loja no Orkut e/ou Facebook com até 60 produtos, divulgá-los entre seus amigos e ganhar uma comissão de 2,5% ou 4,5 % por cada produto vendido.  Toda a operação de compra, incluindo o pagamento e a entrega, é de responsabilidade do Magazine Luiza, o que garante total segurança e confiabilidade à plataforma.

Inicialmente, apenas familiares de funcionários da rede poderiam se tornar divulgadores. Mas ao devido ao grande número de interessados que se cadastraram em lista de espera, a empresa decidiu antecipar a abertura para o público geral - prevista para março deste ano.
A primeira fase alcançou a marca de mil lojas em menos de quatro meses. Com a abertura para o público em geral, no último dia 26, a meta da varejista é atingir 10 mil divulgadores em 2012, impactando um milhão de clientes.

Do porta a porta para o clique a clique

Em um momento no qual a decisão de compra de um produto não é influenciada somente por critérios como preço e promoção, como também por recomendações, as plataformas de comércio estão voltadas às relações sociais. Esse modelo (chamado por alguns de f-commerce - referência a rede social que mais cresce no mundo, o Facebook) de venda direta, que estimula a comercialização via redes sociais, parece confirmar uma tendência de como as pessoas irão vender e consumir nos próximos anos. Não só isso, mas também de como novos produtos e novos negócios encontrarão seu caminho através das redes sociais.

“Transformamos a venda de porta a porta no clique a clique”, afirmou Frederico Trajano, diretor de Marketing e Vendas do Magazine Luiza. “Estudamos profundamente as redes sociais para entender como poderíamos ser relevantes para as pessoas e, ao mesmo tempo, incrementar nossas vendas e trazer novos clientes originados desses canais interativos”, explica.

Trajano complementa: “O boca a boca sempre foi a ferramenta de comunicação mais eficiente que existe e agora está se amplificando com as redes sociais. Um aspecto bastante favorável é o diálogo e a possibilidade de atingir um público que ainda não tem contato com a marca”. Para o diretor de Marketing e Vendas, as empresas que ficarem de fora desta realidade estão perdendo oportunidades de venda e de utilizar uma importante ferramenta de relacionamento com todos os seus públicos.

Sucesso sem sair de casa

Em São Paulo, Elys Andressa Ambrosio Bertoni, grávida e mãe de duas filhas, montou no Facebook uma loja do Magazine Você e se tornou a maior vendedora do projeto, com um volume de R$ 13 mil. “Eu vendo de tudo, de medidor de pressão a sofá, televisão e videogame. Nessa semana, por exemplo, fui procurada por uma pessoa que chegou a mim por indicação e quer comprar geladeira, fogão, mesa, micro-ondas e um rac. Estou amando isso”, afirma Elys, que é divulgadora há menos de três meses.

Atento aos fenômenos das redes sociais

Luiza, que já voltou do CanadáCom o objetivo de trazer visibilidade para o lançamento do Magazine Você, a empresa desenvolveu uma estratégia digital inspirada numa das grandes tendências mundiais de comunicação que é ‘apropriar-se’ de assuntos muito comentados nas redes e levá-los à comunicação das marcas.

Seguindo essa estratégia de lançamento, o Magazine Luiza ‘surfou’ no mais recente fenômeno das redes sociais: “a Luiza do Canadá”.  Aproveitando a similaridade entre os nomes e a enorme exposição, a marca propôs uma brincadeira com os clientes: criar um novo nome para o Magazine Luiza. Intitulado #ONomeAgoraÉ, o concurso cultural convidou as pessoas a sugerirem nomes criativos para o Magazine por meio do Twitter e do Facebook.
O vencedor do concurso cultural, revelado no dia 26 de janeiro, ganhou uma loja do Magazine Você com benefícios exclusivos: 10% de comissão + R$ 5 mil para divulgar sua loja nas redes sociais. Com a abertura para o público geral, todos que participaram também poderão ter sua loja dentro das condições normais de remuneração da plataforma (a comissão normal é de 2,5 a 4,5%).

Passado e Futuro

A inovação tecnológica sempre foi uma das características mais marcantes na história do Magazine Luiza. Em 1981, todo o controle de vendas e estoques da rede já estava informatizado. Pioneiro na internet, o Magazine Luiza lançou seu endereço eletrônico em 1999. No ano seguinte, enquanto a internet comercial ainda dava seus primeiros passos no Brasil, a rede já inaugurava sua primeira loja virtual. Em agosto de 2011, atenta ao poder das mídias sociais, a empresa lançou, o Magazine Você.

Recentemente, o projeto foi apresentado na National Retail Federation (NRF), evento anual promovido em Nova York, que antecipa as inovações do varejo no mundo, e ganhou um prêmio em Las Vegas, sendo indicado a participar do ITNG 2012, conferência internacional sobre Tecnologia da Informação – Novas Gerações, que apresentam ideias visionárias no ramo das comunicações digitais.
Após a promoção, o Magazine Luiza pretende dar continuidade à campanha de lançamento do Magazine Você com uma estratégia de grande visibilidade focada 100% nos meios digitais. O objetivo final é abrir 10 mil lojas até o final do ano.

Fonte: B2B Magazine